Welkom bij Facit. Al meer dan tien jaar bieden wij praktische en gedegen ondersteuning aan organisaties in zorg en welzijn in de eerste en de tweede lijn, onderwijs, kinderopvang, en lokale overheden. Facit werkt onder meer vanuit Velsen-Noord, Rotterdam, Oss, Amersfoort en Steenwijk.
Onze werkvelden zijn:
Advies |
Kwaliteitsbeleid, Verantwoorde zorg/zichtbare zorg, cliëntenparticipatie, beleids- en organisatieontwikkeling, project(bege)leiding en -ondersteuning |
Onderzoek |
CQ-Index, medewerkersraadpleging, vrijwilligers- onderzoek, klanttevredenheidsonderzoek, Wmo- raadpleging, kwalitatief- en kwantitatief onderzoek |
|
Interne audit, adviesvaardigheden, workshop PREZO, kleinschalig wonen, pedagogisch beleid kinderopvang, Zorgleefplan, methodisch werken, individuele- en teamcoaching, workshop effectief schrijven 'Klare Taal', Werken aan Welbevinden voor de kinderopvang. |
|
|
Nieuws
• Na de CQ-raadpleging..
Wat te doen met de uitkomsten van een CQ-cliëntenraadpleging? Vaak vergeten we het meest voor de hand liggende: na een eindpresentatie over de uitkomsten van deze raadpleging heb je soms een zaal vol afgevaardigden van cliënten, zorgverleners, behandelaars en management. Een goudmijn! Niet weg laten lopen na de presentatie, maar er nog een half uur aan vastplakken! verder lezen
• Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg vernieuwd
Op initiatief van de branchevereniging VGN, is het kwaliteitskader Gehandicaptenzorg onlangs vernieuwd. Vanaf 2012 zal met het nieuwe kwaliteitskader gewerkt gaan worden. verder lezen
• CQI Kraamzorg vanaf 2013 verplicht
De Stuurgroep Kraamzorg heeft besloten dat de CQ-index eens per twee jaar moet worden uitgevraagd. In 2012 hoeft niet gemeten te worden, de meetfrequentie start in 2013.
De belangrijkste reden hiervoor is dat de administratieve lasten hierdoor minder worden. Voor 2011 geldt dat alléén kraamzorgaanbieders die in 2010 géén CQ-meting hebben uitgevoerd, verplicht zijn om dit in 2011 wel te doen. Kijk voor meer informatie op www.zichtbarezorg.nl
• Facit klachtencommissie voor medewerkers
Om ervoor te zorgen dat medewerkers van aangesloten organisaties de weg naar de De Facit klachtencommissie voor medewerkers weten te vinden, hebben we op onze website een tekst over het bestaan en de werkwijze van de klachtencommissie voor medewerkers geplaatst. verder lezen
• ISO in de Zorg in aantocht
Naast ISO 9001:2008 komt er dit najaar een ‘ISO in de Zorg’, een vertaling van ISO Healthcare. Deze ISO Healthcare (voor Cure, Care en Welzijn ) is een op de zorgsector toegespitste toelichting bij de ISO-standaarden. ISO Healthcare legt uit waar je in de zorgsector aan moet denken bij de invulling van het organisatiemodel en de bedrijfsprocessen om te kunnen voldoen aan de eisen van de ISO 9001 standaard. In het najaar van 2011 wordt de Nederlandse vertaling ‘ISO in de Zorg’ verwacht. De verwachting is dat een dergelijk schema ‘makkelijker’ is voor organisaties die in meerdere sectoren opereren. Meer informatie over dit document kunt u verkrijgen bij Yvonne Kok of op www.isoindezorg.nl.
• CQI Hulp bij het Huishouden vanaf 2012 verplicht
De projectgroep Kwaliteitsdocument Hulp bij het Huishouden hebben onlangs laten weten dat zij de inrichting en beheer van de portal hebben uitbesteed aan drie partijen die ook betrokken zijn bij andere kwaliteitskaders. Verwacht wordt dat de portal na 1 juni 2011 gereed is. Dit betekent dat IGZ niet in 2011 maar pas in 2012 de verplichte CQI-meting zal gaan handhaven. verder lezen
• ‘Werken aan Welbevinden’ voor de kinderopvang erkend door Stichting BKK!
verder lezen
• Meetperiode 2011 Kwaliteitsindicatoren Kraamzorg gestart
Volgens de kwaliteitswet zijn kraamzorgaanbieders verplicht zich te verantwoorden over de kwaliteit van de geleverde zorg. verder lezen
• Facit is geaccrediteerd voor online CQI-metingen
Facit heeft haar accreditatiescope voor CQI-metingen uitgebreid met een accreditatie voor online dataverzameling (B-online). Dit betekent dat wij ook de online CQI-metingen voor u kunnen uitvoeren, zoals bijvoorbeeld de CQI-Kraamzorg. Daarnaast kunnen wij onderzoeken op maat maken, die we online aanbieden aan respondenten.
• Training ‘Gemotiveerde medewerkers leveren betere prestaties’
Laat medewerkers stralen en verbeter uw prestaties
Het blijkt steeds duidelijker, inmiddels ook door de uitkomsten van medewerkersraadplegingen, CQ-raadplegingen en andere klanttevredenheidsonderzoeken: gemotiveerde medewerkers leveren beter werk af. Als medewerkers zich gezien, gewaardeerd en ‘verzorgd’ voelen, dan doen ze dat op hun beurt ook beter met hun cliënten/klanten. Een tweedaagse training voor de werkvloer kan dit proces op gang brengen. verder lezen
•Facit heeft een gunning ontvangen voor trajectbegeleiding In voor Zorg
Facit heeft een gunning gekregen om mee te doen aan aanbestedingstrajecten voor trajectbegeleiders/adviseurs binnen het programma In voor Zorg. Vilans krijgt van het ministerie van VWS subsidie voor het uitvoeren van het programma In voor Zorg. verder lezen
• BKK training in de kinderopvang
Facit biedt in 2010 twee nieuwe trainingen aan ter verbetering van de pedagogische kwaliteit binnen de kinderopvang:
- Training ‘Belevingsgerichte pedagogisch medewerker’.
- Training ‘Belevingsgerichte pedagogische coach(ing)’. verder lezen
• Aan de slag met het vernieuwde Kwaliteitskader
Wilt u meer weten over het herziene kwaliteitskader VV&T? Of bent u benieuwd naar het kwaliteitskader Hulp bij het Huishouden? En wilt u concrete handvatten hoe u deze kaders succesvol in uw organisatie kunt implementeren? Voor informatie over het nieuwe kwaliteitskader kunt u terecht bij Françoise Johansen, via francoise.johansen@facit.nl of telefoon 0251-212202
• Kwaliteitsindicatoren palliatieve zorg
Het NIVEL heeft, in samenwerking met EMGO+ en de Inspectie voor de Gezondheidszorg, een indicatorenset ontwikkeld om de kwaliteit van de palliatieve zorg inzichtelijk te maken. Dit jaar starten NIVEL en CKZ met het opbouwen van een databestand met kwaliteitsgegevens door middel van een landelijke meting. Als geaccrediteerd meetbureau kunnen wij u van dienst zijn bij het meten van de cliëntgebonden indicatoren. verder lezen
Meer nieuws
Klik hier om alle nieuwsberichten te lezen.